1. Introduction
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont LAFFON PLOMBERIE utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site.
Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations personnelles que vous nous communiquez.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LAFFON PLOMBERIE
Micro-entreprise - SIRET : 913 350 021 00014
Adresse : 77169 Boissy-le-Châtel, France
Email : laffon.plomberie@orange.fr
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement via notre formulaire de contact :
- Nom : pour vous identifier lors de notre réponse
- Numéro de téléphone : pour vous recontacter concernant votre demande
- Message : pour comprendre votre besoin et y répondre
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.
4. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Vous recontacter par téléphone ou email
- Établir un devis personnalisé
Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou transmise à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL.
Passé ce délai, vos données sont supprimées de nos systèmes.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : laffon.plomberie@orange.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analyse.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (comme les cookies de session) peuvent être utilisés temporairement.
9. Liens vers d'autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (ex : Facebook). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 18/08/2026